МЕНЮ
Опубликовано: 18.02.2019 18:30:05
Оферта и договор об оказании услуг по бронированию номеров и гостиничных услуг

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую оферту и договор, прежде чем начать пользоваться сайтом. Вы обязаны соблюдать условия договора, заходя на этот сайт, используя любые сервисы (услуги) и переходя к бронированию. В случае, если вы не согласны с условиями договора, вы не можете пользоваться сайтом или использовать любые сервисы и переходить к бронированию, А также посещать страницы, размещенные в доменной зоне сайта.
1. Преамбула

Настоящий договор об оказании услуг по бронированию номеров и гостиничных услуг (далее — «Договор») заключается путем принятия данной публичной оферты Общества с ограниченной ответственностью «Биг-Дача», (далее — «Биг-Дача») в лице генерального директора Самойло С.Н., действующего на основании Устава, любым заинтересованным физическим лицом, (далее - «Заказчик»), (далее совместно именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона»).


2. Определения и термины

Дата заезда — расчетная дата начала бронирования номера, с которой гость имеет возможность временно проживать в гостинице, согласно условиям брони;

Дата выезда — расчётная дата окончания бронирования номера, с которой гость обязан прекратить временное проживание и выселиться из гостиницы, согласно условиям брони и договора;

Ранний заезд — услуга по изменению условий брони относительно времени заезда в гостиницу на более раннее, при наличии такой возможности со стороны исполнителя;

Поздний выезд — услуга по изменению условий брони относительно времени выезда из гостиницы на более позднее, при наличии такой возможности со стороны исполнителя;

Гостиничные услуги — комплекс услуг по обеспечению временного проживания в гостинице, включая сопутствующие услуги, перечень которых определяется исполнителем;

Цена номера (места в номере) — стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, определенных исполнителем, оказываемых за единую цену;

Заказчик — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Процесс бронирования — действия, осуществляемые на сайте или в отношении службы бронирования с целью заказа, покупки, оплаты или резервирования номера.

Договор — настоящее соглашение сторон по всем существенным условиям оказания услуг, составленное в виде публичной оферты, в дальнейшем безоговорочно принятое Заказчиком услуг в полном объеме посредством ее акцепта. Настоящий договор является сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде правил и положений, размещенных на сайтах. Порядок оформления договора определен далее по тексту в соответствии с действующим законодательством РФ.

Оферта — публичное предложение заключения договора, расположенное в области доменных имён https://bolotov.life;

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего договора;

Сайт — вебсайты Исполнителя в сети Интернет, расположенные в области доменных имён https://bolotov.life, на которых осуществляется оформление Заказов Заказчиком;

Гостиница — Гостиницы «Циферблат», «Утиная Венеция» и «Болотов.Два»;

Исполнитель — ООО Биг-Дача;

Заказ — совокупность услуг Гостиницы, формируемая Заказчиком путем выбора подходящего варианта в результате поиска в Системе онлайн-бронирования или с помощью менеджеров службы бронирования;

Система онлайн-бронирования и оплаты (Система) — информационная система, содержащая сведения о поступивших Заказах, наличии мест в Гостинице, тарифах и правилах их применения, а также другие условия оказания предлагаемых услуг. Информация в Системе может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Заказчику предлагается использовать Систему в режиме «как есть»;

Контактные данные — персональные и контактные данные Заказчика для оперативной связи с ним по вопросам, касающимся заказанных услуг;
Бронирование (бронь) — резервирование мест в Гостинице, происходящее в результате ряда действий, совершаемых Заказчиком в Системе в соответствии с Правилами бронирования и оплаты или с помощью менеджеров отдела продаж;

Правила бронирования и оплаты — свод правил и инструкций, в соответствии с которыми Заказчиком осуществляется Бронирование услуг Гостиницы на сайтах и в отделе продаж, а также оплата произведенного Бронирования;


3. Предмет договора

Предмет договора — услуги по бронированию номеров и гостиничных услуг через сайт https://bolotov.life, которые описаны в разделах сайта «Бронирование» и «Номера».

Бронирование номеров происходит на сайте https://bolotov.life с использованием Системы бронирования. В соответствии с правилами бронирования Гостиницы, размещёнными в сети Интернет по адресу https://bolotov.life/booking.

Настоящий договор является основным документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем.
Все документы, предметом которых является регулирование отношений между заказчиком и исполнителем, либо связанные с такими отношениями, являются неотъемлемой частью настоящего договора и приложением к нему.

Услуги оказываются в порядке, установленном действующим законодательством РФ и на условиях, определенных Гостиницей.

Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта и не посещать интернет-страницы, размещенные в области домена Сайта в случае не согласия с какими бы то ни было условиями настоящего Соглашения и/или Правил.


4. Акцепт

Договор заключается с момента акцептования оферты заказчиком.

Акцептом данной оферты является бронирование номера (номеров) или оплата брони.

После выполнения любого из указанных действий Заказчиком на сайте Исполнителя, договор считается заключенным.


5. Порядок бронирования и оплаты

Стоимость услуг определяется в Заказе, сформированном Заказчиком в соответствии с выбранным набором услуг.

Стоимость услуг устанавливается в рублях и указывается на сайте https://bolotov.life. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

Все расчеты по договору производятся в рублях.

Все цены, указанные в Системе, определяются Исполнителем и действуют для всех случаев бронирования в рамках Системы по параметрам, установленным Исполнителем.

Бронирование производится по ценам, действующим в период предполагаемого проживания. При бронировании автоматически учитываются специальные ценовые предложения, установленные Средствами размещения в Системе. Исполнитель гарантирует, что заявленная в Системе стоимость номеров и услуг имеет обязательную силу для каждого бронирования.

Для того чтобы оформить Заказ и произвести оплату, Заказчик должен заполнить все необходимые поля формы бронирования, размещенной на сайте либо произвести Бронирование с помощью менеджеров службы бронирования (телефонным звонком или по электронной почте).
При этом Заказчиком должны быть предоставлены все необходимые данные, предусмотренные Правилами бронирования и оплаты.
Заказчик несет ответственность за правильность и достоверность всех данных, предоставленных Исполнителю. Заказчик подтверждает и гарантирует, что достиг 18-летнего возраста, имеет полную право- и дееспособность, финансовую состоятельность и законное право вступать в права и нести обязанности по гражданско-правовым и иным видам сделок, как от своего имени, так и в интересах других лиц.

Со всеми условиями предоставления услуги, выраженными явно или подразумеваемыми, Заказчик обязан ознакомиться до оформления Заказа.
Заказчик согласен, что не имеет права приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с настоящим договором и правилами бронирования и оплаты. Если Заказчик приступил к оформлению и оплате Заказа, то Исполнитель считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора и Правилами бронирования и оплаты.

Заказчик обязан самостоятельно знакомиться на сайтах Исполнителя с информацией о Гостинице и ее услугах, включая стоимость услуг.
При оформлении заказа и произведении онлайн-оплаты заказчик обязан указывать актуальную контактную информацию, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.

Заказчик обязан предоставить все необходимые для оформления Заказа актуальные данные о заезжающих в Гостиницу лицах.
Заказчик обязан своевременно оплатить в полном объеме стоимость Заказа любым из предложенных способов оплаты, представленных на сайтах, в сроки и на условиях, указанных Исполнителем в Правилах бронирования и оплаты. В случае оплаты Заказа банковской картой через Интернет необходимо пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику.

Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный Заказ и в праве вернуть денежные средства Заказчику.

В случае отказа от Заказа или от части услуг в Заказе, а также для изменения заказанных услуг заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю в порядке, установленном в Правилах бронирования и оплаты.

Если иное не предусмотрено настоящим договором и не следует из существа обязательств или требования закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен настоящий договор.

Оплата Заказа производится в соответствии с Правилами бронирования и оплаты в размере 100 (Сто) % от суммы Заказа в срок, установленный в зависимости от способов оплаты.

Заказчик оплачивает товар по безналичному расчету, на сайте исполнителя.

Исполнитель и заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг и отсутствие каких-либо претензий.

Оплачивая Бронь, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с правилами отмены, (пред-)оплаты и незаезда до оформления бронирования.

При оплате номеров/услуг банковской картой или электронными деньгами через Систему с использованием интернет-эквайринга в открывшемся окне платежной системы с использованием собственной банковской карты или электронного кошелька Пользователь вносит сумму, указанную Исполнителем на форме бронирования. Если в процессе бронирования Пользователь оплачивает неполную стоимость забронированных номеров (услуг), оставшаяся сумма заказа оплачивается Пользователем в средстве размещения по приезду.

В случае, если при приеме денежных средств используется система интернет-эквайринга, на адрес электронной почты, который Пользователь указывает в процессе бронирования, ему будет предоставлен электронный чек на сумму оплаты, внесенной через интернет-эквайринг.
При безналичном расчете предварительно оплачиваются 100% заказанных услуг.

Оплата должна быть произведена в течение 3 рабочих дней после получения счета на оплату забронированных номеров (услуг).
ООО "Биг-Дача" не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, относительно размещенной на сайте платежной системы интернет-экваеринга, ее работоспособности, надёжности, корректности работы, и не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования заказчиком платёжной системы. В том числе утечки персональных данных карты заказчика и иных возможных несанкционированных действий со стороны третьих лиц.


6. Порядок отмены бронирования и возврата

До оплаты Заказчик может в любой момент отказаться от Заказа или внести изменения в Заказ в порядке, установленном Правилами бронирования и оплаты.

Возврат денежных средств Заказчику в случае отмены Заказа или незаезда в Гостиницу, производится в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами бронирования и оплаты.

Резервирование номеров производится непосредственно при бронировании после оплаты брони. Подтверждение брони появится на экране сразу после оформления заказа. Кроме того, подтверждение бронирования передается по электронной почте на адрес, указанный заказчиком при оформлении брони.

Заказчик использует Систему на свой собственный риск. Система предоставляется заказчику «как есть». ООО Биг-Дача не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за надёжность и работоспособность Системы, а также за соответствие Системы целям заказчика.
ООО Биг-Дача не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, относительно размещенной на сайте системы бронирования, ее работоспособности, надёжности, корректности работы, и не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования заказчиком Системы.

Совершая Бронирование, заказчик принимает и соглашается с порядком и правилами бронирования, отмены, правилами, действующими в случае незаезда, и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления услуг) Исполнителя.

Пожалуйста, обратите внимание, что определенные тарифы, сборы и специальные предложения не подлежат отмене, возврату или изменению.
Вы несете все риски, связанные с несвоевременной оплатой, неправильными данными дебетовой или кредитной карты либо недостаточностью средств на вашей карте. Вы не вправе претендовать на возврат какой-либо (невозвратной) предоплаченной суммы за исключением случаев, когда Исполнитель согласен или разрешает иное в соответствии со своими правилами (пред-)оплаты и отмены.

Если вы желаете просмотреть, изменить или отменить Бронирование, обратитесь к электронному письму с подтверждением бронирования и следуйте изложенным в нем инструкциям. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может быть взята плата за отмену бронирования в соответствии с правилами Исполнителя относительно отмены, (пред-)оплаты и незаезда.

Если в дату заезда вы опаздываете, приезжаете поздно или только на следующий день, (своевременно/оперативно) сообщите об этом Исполнителю.

Завершая Бронирование, вы соглашаетесь на получение электронного письма, которое мы можем отправить вам перед датой заезда, с информацией о бронировании, определенными данными и специальными предложениями, относящимися к вашему Бронированию, электронного письма после приезда с просьбой оценить Исполнителя (впечатления о работе с ним).

Для завершения и гарантии Бронирования вам необходимо указать правильный электронный адрес. Мы не несем ответственности за (и не обязаны проверять) любой неверный или написанный с ошибкой электронный адрес, некорректно указанный номер (мобильного) телефона или номер кредитной или дебетовой карты.

Любые претензии или жалобы в отношении исполнителя должны быть поданы в кратчайший срок, но в любом случае в течение 30 суток после запланированного дня выезда. Любые претензии или жалобы, отправленные по истечении 30-дневного периода, могут быть отклонены, и сторона, предъявляющая претензию, лишается права на любую компенсацию (за ущерб или издержки).

В связи с тем, что цены и наличие номеров постоянно меняются и корректируются, мы настоятельно рекомендуем во время бронирования делать скриншот в качестве доказательства (при необходимости).


7. Обязанности исполнителя

Предоставить Заказчику на сайтах необходимую информацию о Гостинице и ее услугах, а также правила для оформления и оплаты Заказа.
Принять оплату Заказа от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления Заказа и успешного Бронирования услуг.
Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание гостей, прибывающих в гостиницу и убывающих из гостиницы.
Исполнитель оставляет за собой право не отвечать на телефонные звонки и электронные письма, направленные в не рабочее время службы бронирования, время работы службы бронирования указано на сайте Исполнителя.


8. Ограничение ответственности

Сервисы и приложения Сайта могут перенаправлять Пользователей и посетителей Сайта на другие сайты и ресурсы. В связи с тем, что Сайт не контролирует другие сайты и ресурсы, Пользователь Сайта соглашается, что Сайт не ответственен за доступ к таким сайтам или ресурсам и за данные, размещенные на таких сайтах и ресурсах, которые рекламируют услуги, продукты и иные материалы.


9. Изменение и расторжение договора

Настоящий договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по договору.

Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора.

Исполнитель вправе изменять условия настоящего договора, правил бронирования и оплаты и иных документов, регулирующих отношения между исполнителем и заказчиком без предварительного уведомления Заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик согласен с тем, что они будут производиться и обязуется следить за актуальностью информации. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его полное и безоговорочное согласие с ними.

Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте https://bolotov.life


10. Реквизиты Исполнителя

ООО "Биг-Дача"
ОГРН 1167154072469
Место нахождения: 301005, Тульская обл., Заокский р-н, д. Дворяниново, д. 130
Р/счет «Болотов.Дача» 40702810466000005926
Р/счет «Болотов.Два» 40702810966000011180
Тульское отделение №8604 ПАО Сбербанк г. Тула
ИНН 7126019958
КПП 712601001
БИК 047003608
Генеральный директор
Самойло С. Н.
Телефон: +7 903 777 57 34
Электронная почта: hello@bolotov.life

Вы не имеете права использовать возможности сайта и посещать страницы, расположенные в области доменных имен https://bolotov.life, в случае не согласия с настоящим договором и иными правилами, относящимися к использованию данного сайта, пожалуйста незамедлительно покиньте наш сайт.
Made on
Tilda